1. Introducción y compromiso con la privacidad

En Algerian Tours (algeriantours.com), priorizamos la confidencialidad, la seguridad y la privacidad personal de cada huésped que se pone en contacto con nosotros o viaja por Argelia bajo nuestro cuidado. Esta Política de Privacidad detalla qué información recopilamos cuando navegas por nuestro sitio web, envías una consulta sobre un itinerario o reservas un tour privado con guía, así como la forma en que dicha información se gestiona, protege y almacena.

Debido a que recibimos habitualmente delegaciones diplomáticas internacionales, personal de embajadas y viajeros individuales y familiares exigentes, tratamos toda comunicación personal con el más alto nivel de discreción y cuidado profesional.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales esenciales necesarios para coordinar la logística de tu tour privado, organizar las recogidas y proporcionar un itinerario preciso. Esto incluye:

• Información de contacto: Su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y país de residencia cuando envíe una reserva a través de nuestros formularios de reserva WPForms Lite o nos envíe un mensaje directamente.
• Logística de viaje y alojamiento: Nombre del hotel, dirección local en Argelia, fechas de tour preferidas, tamaño del grupo y horarios de llegada/salida de vuelos necesarios para conductores puerta a puerta y recogidas en el aeropuerto.
• Documentos de viaje oficiales (solo cuando sea necesario): Detalles del pasaporte, requeridos únicamente si su itinerario personalizado incluye la reserva de boletos de vuelos domésticos dentro de Argelia (como vuelos regionales al Sahara o hubs del este) o si se solicita un comprobante oficial de confirmación de visa.
• Datos técnicos no personales: Datos de uso del sitio web estándar y anonimizado (como tipo de navegador, sistema operativo, tamaño de pantalla del dispositivo y ubicación geográfica general) recopilados para garantizar que nuestro sitio web se visualice correctamente en dispositivos móviles y de escritorio.

3. Sin pagos en línea ni recopilación de datos financieros

Algerian Tours opera con un estricto modelo de pago en efectivo a la llegada y cero requisitos de depósito por adelantado.

• No procesamos tarjetas de crédito en línea.
• No recopilamos, procesamos ni almacenamos números de cuentas bancarias, credenciales de tarjetas de crédito o tokens de pago digital en nuestros servidores ni en nuestra base de datos de WordPress.

Todas las tarifas del tour se abonan directamente en efectivo al momento de la recogida o al finalizar el tour en Argelia, lo que elimina cualquier riesgo de interceptación de datos financieros en línea o cargos no autorizados.

4. Cómo utilizamos tu información

Tus datos se utilizan estrictamente con fines operativos sobre el terreno:

• Confirmación y entrega de su itinerario de tour y verificación instantánea por correo electrónico.
• Coordinación directa con su guía privado y chofer con licencia para recogidas puntuales en el hotel.
• Proporcionando soporte de conserjería de viajes 24/7 a través de WhatsApp antes y durante su tour.
• Emisión de comprobantes de reserva formales para ayudar con su solicitud de visa de turista cuando se solicite.
• Gestión de reservas de vuelos nacionales a través de aerolíneas nacionales oficiales cuando estén incluidos en itinerarios de múltiples ciudades.

5. Envío de Formularios y Plataformas de Terceros

• WPForms Lite: Cuando completa un formulario de consulta en nuestras páginas de tours, su información se procesa de forma segura a través de WPForms para generar un correo electrónico de confirmación automático y notificar a nuestro equipo de despacho.
• Comunicación por WhatsApp: Enlaces directos en nuestro sitio web le permiten conectarse con nuestra fundadora y guía, Rasha, a través de WhatsApp. Las conversaciones realizadas por WhatsApp están sujetas al cifrado de extremo a extremo de WhatsApp y a la infraestructura de privacidad estándar.
• No spam de marketing ni reventa: Nunca venderemos, alquilaremos, intercambiaremos ni distribuiremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono o datos personales a corredores de marketing de terceros, anunciantes o listas de correo automatizadas.

6. Retención de Datos y Medidas de Seguridad

Mantenemos salvaguardas organizativas y técnicas adecuadas en nuestra infraestructura de alojamiento de Hostinger para proteger contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de la información personal. La información enviada para arreglos de viaje se retiene solo durante el tiempo necesario para completar sus servicios de viaje y cumplir con las obligaciones locales de mantenimiento de registros, después de lo cual se archiva de forma segura o se elimina a petición.

7. Cookies y Web Analytics

Nuestro sitio web utiliza cookies mínimas y necesarias para garantizar que el sitio web funcione sin problemas (como mantener la consistencia de la sesión y recordar las preferencias de navegación). No utilizamos cookies de seguimiento intrusivas, píxeles de retargeting de publicidad de terceros ni algoritmos de seguimiento del comportamiento. Puede deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador sin afectar su capacidad para explorar nuestros itinerarios.

8. Sus Derechos con Respecto a Su Información

Dependiendo de su país de residencia (incluyendo las regulaciones bajo el Reglamento General de Protección de Datos / RGPD de la UE), usted posee derechos claros con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que poseemos sobre su reserva.
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que actualicemos o corrijamos datos de contacto o de viaje inexactos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tus registros de contacto de nuestros sistemas una vez concluido tu tour.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos directamente por correo electrónico o WhatsApp, y procesaremos su solicitud con prontitud.

9. Cambios a Esta Política

Nos reservamos el derecho de revisar o actualizar esta Política de Privacidad a medida que se desarrollen nuestros servicios, como lo requieran las regulaciones argelinas locales, o para reflejar las mejoras del sitio. Cualquier actualización se publicará directamente en esta página con una fecha de vigencia actualizada «Última actualización».

10. Cómo Contactarnos

Si tiene preguntas, inquietudes sobre privacidad o solicitudes relacionadas con esta política, comuníquese con nuestro equipo:

• Marca / Operador: Algerian Tours
• Fundadora y Guía Principal: Rasha
• Sitio web: algeriantours.com
• Correo electrónico: A través de nuestro formulario directo Contáctenos (/contact-us/)
• Soporte instantáneo: enlace en el sitio