Términos y Condiciones | Términos de Viaje Privado de Algerian Tours

Términos y Condiciones

POLÍTICAS LEGALES Y ESTÁNDARES DE VIAJE

Última actualización: septiembre de 2026 | Vigente para todas las reservas, itinerarios privados y servicios guiados proporcionados por Algerian Tours.

1. Alcance y aceptación de los términos

Bienvenido a Algerian Tours (algeriantours.com). Al solicitar un itinerario, enviar una reserva a través de nuestros formularios digitales, comunicarse por WhatsApp o participar en nuestras excursiones guiadas privadas por Argelia, usted reconoce y acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Estos términos rigen todos los tours privados de un día, circuitos multirregionales, expediciones del Sahara y servicios de transporte proporcionados directamente por nuestra fundadora, guía turística licenciada Rasha, y nuestra red de chóferes certificados.

2. Proceso de reserva y confirmación de la reserva

Reserva directa: Las reservas se envían a través de nuestros formularios de reserva en línea (WPForms) o mediante nuestro canal oficial de conserjería en WhatsApp.
Verificación instantánea: Al enviar tu solicitud de reserva, recibirás una confirmación electrónica inmediata que detalla la fecha de tu tour, el itinerario seleccionado, el horario de recogida y el precio acordado.
Exactitud de la información: Los huéspedes son responsables de proporcionar datos correctos de alojamiento hotelero, itinerarios de vuelo, números de grupo y números de contacto operativos (preferiblemente WhatsApp activo) para garantizar una logística de recogida sin problemas.

3. Precios transparentes y política de pago en efectivo al llegar

Sin tarifas de reserva anticipada: Algerian Tours opera con confianza y total transparencia financiera. No requerimos pagos anticipados con tarjeta de crédito, depósitos en línea ni tarifas de reserva no reembolsables para tours privados de un día estándar.
Moneda y liquidación: Todas las tarifas publicadas (en euros €, o su equivalente local en dinares argelinos DZD por acuerdo previo) son fijas y transparentes. El pago completo se realiza en efectivo directamente a su guía privado al recogerlo o al concluir la excursión del día.
Inclusiones del precio: Las tarifas publicadas de los tours de un día incluyen guías privados con licencia (fluidez nativa en inglés), entradas a todos los parques arqueológicos y museos programados, transporte privado en vehículo con aire acondicionado y chófer dedicado, combustible, peajes y recogida y entrega puerta a puerta en el hotel.
Vuelos domésticos: Para circuitos multirregionales o del Sahara que requieran vuelos internos, los arreglos de boletos de avión domésticos se cotizarán y desglosarán claramente antes de la confirmación final.

4. Exclusiones explícitas

A menos que se acuerde explícitamente por escrito en un itinerario personalizado, nuestras tarifas de tours excluyen estrictamente:

Pasaje aéreo internacional de ida y vuelta a Argelia.
Procedimientos de solicitud de visa de entrada a Argelia y tarifas consulares.
Seguro integral de viaje personal, médico, de equipaje o de cancelación de viaje.
Comidas, almuerzos y refrescos personales fuera del agua embotellada de cortesía durante el tránsito.
Propinas y gratificaciones discrecionales para su guía privado y chófer.

5. Política de cancelación y modificación

Como no requerimos depósito inicial, solicitamos respeto mutuo y comunicación oportuna respecto a cualquier cambio de agenda:

Cancelaciones de huéspedes: Si debes cancelar o posponer tu excursión, por favor infórmanos por WhatsApp o correo electrónico al menos 48 horas antes de la hora programada de salida para que se puedan ajustar los horarios del vehículo y del guía.
Reprogramación sin cargo: Acomodamos cambios de fecha y modificaciones de itinerario sin costo, sujeto a la disponibilidad del guía y los horarios de transporte interno.
Cancelaciones del operador: Aunque raras, Algerian Tours se reserva el derecho de modificar o ajustar rutas debido a clima severo, cierres de carreteras, cierres temporales de monumentos, festivos nacionales o consideraciones de seguridad imprevistas. En tales casos, se proporcionará un horario alternativo equivalente o la cancelación total sin penalización.

6. Formalidades de visa y documentación de viaje

Los viajeros son los únicos responsables de asegurarse de que sus pasaportes tengan al menos seis (6) meses de validez restante y de obtener todas las visas de entrada a Argelia correspondientes antes de llegar al país. Algerian Tours puede proporcionar un comprobante oficial de reserva de tour para respaldar su solicitud de visa turística una vez que sus fechas e itinerario estén acordados.

7. Seguro de viaje y responsabilidades de salud

Algerian Tours recomienda encarecidamente que todos los visitantes internacionales adquieran un seguro de viaje y médico integral que cubra gastos médicos de emergencia, lesiones personales, pérdida de equipaje e interrupción del viaje antes de entrar a Argelia. La participación en recorridos a pie por medinas históricas, escaleras empedradas de la Casbah, ruinas romanas y miradores de montaña requiere un nivel razonable de movilidad física. Se solicita a los huéspedes que nos informen con anticipación sobre cualquier restricción de movilidad, requisitos dietéticos o consideraciones médicas para que podamos adaptar la ruta en consecuencia.

8. Seguridad, discreción diplomática y código de conducta

Estándares diplomáticos: Algerian Tours se adhiere a los más altos estándares de seguridad, discreción profesional y respeto a las normas culturales locales, reflejando nuestra experiencia al servir a embajadas internacionales, misiones diplomáticas y viajeros independientes.
Preservación del patrimonio: Se requiere que los huéspedes respeten las normas de los sitios Patrimonio Mundial de la UNESCO, parques arqueológicos y santuarios sagrados, incluidas las regulaciones de fotografía dentro de museos protegidos y la vestimenta respetuosa en mezquitas activas y santuarios religiosos.
Instrucciones de seguridad: Los huéspedes deben seguir las indicaciones de seguridad proporcionadas por su guía licenciado y chófer durante el tránsito, caminatas en acantilados y exploraciones arqueológicas.

9. Limitación de responsabilidad

Algerian Tours y su personal operativo ejercen el mayor cuidado al gestionar el transporte privado, la programación y los proveedores locales verificados. Sin embargo, Algerian Tours no puede ser responsable de:

Retrasos, cancelaciones o pérdida de equipaje causados por aerolíneas internacionales o nacionales.
Retrasos causados por fuerza mayor, obras viales, condiciones de tráfico o puntos de control de seguridad temporales ordenados por el Estado.
Pérdida, robo o daño a objetos personales, equipaje, cámaras o dispositivos electrónicos durante los tours o dejados dentro de los vehículos de transporte.
Lesiones personales o enfermedades derivadas del incumplimiento de las indicaciones de seguridad locales o de condiciones de salud preexistentes.

10. Privacidad y manejo de datos

Cualquier información personal recopilada a través de nuestros formularios de contacto, envíos de reservas de WPForms o mensajes de WhatsApp (incluidos nombres, números de pasaporte cuando se requieran para reservas de vuelos nacionales, direcciones de hoteles y números de teléfono) se mantiene estrictamente confidencial. Nunca vendemos, alquilamos ni distribuimos la información de los huéspedes a empresas de marketing de terceros.